Algemene voorwaarden

Offerte en prijzen

Voor elke prestatie maken we een gratis offerte. De prijzen zijn inclusief btw. Het minimumbedrag per interventie is 49 €.

Garantie « Tevreden of we komen terug »

Niet tevreden? We komen gratis terug. Nog steeds niet? U krijgt uw geld terug.

1. Meld een probleem binnen 48 u, met een foto.
2. We komen gratis terug voor de betrokken zone.
3. Nog steeds ontevreden na die tweede beurt: de prestatie wordt terugbetaald.

Uitsluitingen vermeld in de offerte: oude of ingetrokken vlekken, bestaande schade, kwetsbare materialen.

Getrouwheidskaart

De kaart start met één gratis vakje en krijgt een vakje per betaalde prestatie. Kaart vol (6 vakjes): de volgende reiniging is gratis, ter waarde van het gemiddelde van de prestaties op de kaart, met een maximum van 100 €. Doorverwijzing: wie wordt aangebracht, krijgt 1 vakje bij het aanmaken van zijn kaart; wie aanbrengt, krijgt 1 vakje na de eerste betaalde prestatie van de aangebrachte persoon. De kaart is 18 maanden geldig na het laatste vakje. De online telling geldt.

Annulering

U kunt uw afspraak gratis annuleren of verplaatsen tot 24 uur voor de interventie. Bij annulering minder dan 24 uur op voorhand blijft het bedrag van de prestatie verschuldigd, of we ons verplaatst hebben of niet.

Betaling

U betaalt ter plaatse, aan het einde van de prestatie, naar keuze: cash, overschrijving, bankkaart of Payconiq. Er wordt geen voorschot gevraagd.

Voor de interventie

Meld ons elke gekende kwetsbaarheid (oude stof, herstelling, originele verf). De uitsluitingen van de garantie staan in de offerte: oude of ingetrokken vlekken, bestaande schade, kwetsbare materialen.

Wettelijke vermeldingen

Uitgever van de site : Banana Cleaning, Rue Jean-Baptiste de Keyser 112, 1970 Wezembeek-Oppem, België

Ondernemingsnummer (KBO / btw) : 1043.837.487

Contact : hello@bananacleaning.be · 0456 97 07 33

Hosting : Site: Netlify, Inc., San Francisco, Verenigde Staten. Getrouwheidskaart: Cloudflare, Inc., San Francisco, Verenigde Staten.